ГлавнаяЖалобыMr Bet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Mr Bet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 R$

Mr Bet Casino
Отправлено: 26.08.2022 | Дело закрыто : 15.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, так как его платеж задерживается. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я пытаюсь вывести средства в приложении Mr.bet, они всегда говорят, что делают все возможное, и сумма не зачислена на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Рафа2356,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, теперь каждый день они просят фото моих документов, и я не могу отправить его, потому что рецепт приложения все фотографии, которые я испытываю желание отправить, я сделал запрос на вывод средств 16/08/2022, он остался до 25.08.2022 на проверке, но мне не было передано значение


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

И я захожу на счет приложения, сумма я сделал новый запрос на вывод в размере 1500 и еще один из 500 находится в ожидании в приложении я пытаюсь отправить фотографии документа, но безуспешно


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте Rafa2356,

Обязательно подтвердите свою учетную запись, так как невозможно снять баланс, не завершив процесс. Если вы не можете напрямую загрузить его в приложение, обязательно свяжитесь со службой поддержки по электронной почте и отправьте им запрошенные документы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená Rafa2356,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях