У игрока из Германии возникли трудности с выводом выигрыша. Проблема была успешно решена.
Я выиграл 2500 евро и пытаюсь его получить, я
полностью ververziert и всегда переполнен новыми требованиями. Все это длилось 3 недели. Напрасно
Уважаемый Э. Бекард,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на kristina.s@casino.guru (или, как вариант, разместите здесь). Также отправьте подтверждение успешной проверки.
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я играл без бонуса и еще не выиграл. Сегодня казино звонит Mr, Bet с этой целью.
Возможно, будут выплачены те же документы, которые я уже отправлял для проверки.
Что мне делать напрасно?
Теперь у меня снова запрашиваются документы на выплату выигрыша (Ec card.
ID card задняя и передняя, перевод сепа) Хотя все проверено, приезжайте
.
Снова и снова со старыми требованиями
VAIN
Спасибо за ответ, Э.Беккар. Не могли бы вы переслать всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.
Привет. ДО запроса на вывод я был заполнен, проверен, теперь все документы запрашиваются снова
Я тоже выполнил это, но, по словам мистера Ставки на режим выплаты, это не удается. Напрасно
Здравствуйте, по моей просьбе, мистер, Bet снова и снова сообщает о новых претензиях на перевод Sepa, Ec card, затем идет старое заявление, проверяется, но выплата выигрыша не напрасна
Большое спасибо E.Beccard за ваше сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Привет Питер. Большое спасибо за помощь. Желаем вам удачного сотрудничества и удачи !! Эйтель
Привет, Э. Бекард,
Я изучил ваш случай и понимаю ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить MrBet Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.
Здравствуйте, я только что снова попытался узнать выплату моего выигрыша. Другой приходит после их просьбы и утешения, все бы проверили. Это высказывание, которое я слышу уже 4 недели. VAIN
Привет. Пожалуйста, поймите мое нетерпение, но насколько вы далеки от моего решения
Выплата выигрыша?
Привет, Э. Бекард,
На данный момент ждем ответа казино. Казино обычно отвечает в течение нескольких дней, так что проявите терпение.
Новое уведомление от mr Bet. Моя учетная запись проверена, но нет уведомления о том, когда она будет выплачена. Пустота
Привет!! Спасибо за вашу помощь, мистер Бет организовал выплату выигрыша. Спасибо Эйтель
Приветствую всех,
Сообщаем вам, что пользователь прошел полную верификацию и выигрыши были отправлены на SEPA-реквизиты пользователя с нашей стороны. Обратите внимание, что время обработки у поставщика SEPA может занять от 1 до 7 рабочих дней, но обычно средства должны быть зачислены быстрее.
Будем рады ответить на ваши вопросы!
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Mr.Bet
Всем привет, спасибо за ответы.
Уважаемый Эйтель,
Рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино.
С наилучшими пожеланиями,
Питер