Здравствуйте, Томас, все продолжается в том же духе, вывод средств, запрошенный 5 октября 2023 года, отображается как ожидающий вывода на сумму 4200 реалов в размере 4200 реалов, остальные 90 реалов в размере 90 реалов были запрошены 9 октября, что находится в той же ситуации. как ожидается, учетная запись еще не подтверждена, согласно приложению, но я получил еще одно электронное письмо, подтверждающее проверку.
Всякий раз, когда я пишу ответы «менеджеров», службы поддержки, которая работает в службе поддержки Mr Bet, они всегда одни и те же: «ваша учетная запись должна быть подтверждена», «ваше имя не идентично документу», «ваше имя не идентично документу», и т. д.
Я получил три электронных письма о том, что моя учетная запись уже подтверждена, однако она не отображается в приложении. Я немедленно ответил на электронное письмо с подтвержденной учетной записью, сотрудник по имени Каталина ответила мне, сказав, что иногда электронное письмо приходит неправильно, продолжайте спрашивать меня. насколько серьезна эта компания, если даже электронные письма приходят неправильно.
Я все еще жду разрешения моего дела и получения своих денег, будучи уверенным, что с платформой Mr Bet больше нет доверительных отношений.
Я отправлю вам электронное письмо с подтверждением учетной записи на адрес электронной почты, указанный в соответствии с запросом, вместе с копией ответа Каталины.
Увидимся.
Адриан ***
Hello, Tomas, it continues the same way, the withdrawal requested on October 5, 2023, appears as pending, in the amount of R$4,200 reais, the other R$90 reais was requested on 10/09, which is in the same situation, as pending, the account is not yet verified, according to the app, but I received another email confirming the verification.
Whenever I write the answers given by the "managers", the support team that works in customer service at Mr Bet, they are always the same: "your account needs to be verified", "your name is not identical to the document", etc.
I received three emails saying that my account had already been verified, however it doesn't appear in the application, I immediately responded to the account verified email, the attendant named Catalina responded to me saying that sometimes the email arrives incorrectly , keep asking me how serious this company is, if even the emails arrive wrong.
I am still waiting for the resolution of my case and the receipt of my money, being certain that there is no longer a relationship of trust with the Mr Bet platform.
I will send an account verification email to you at the email address provided, as requested, with a copy of Catalina's response.
See you.
Adriane ***
Olá, Tomas, continua do mesmo jeito, o saque solicitado no dia 05 de outubro de 2023, aparece como pendente, no valor de r$4.200 reais, os outros r$90 reais foi solicitado no dia 09/10, que está na mesma situação, como pendente, a conta ainda não está verificada, segundo o aplicativo, mas recebi outro e-mail confirmando a verificação.
Sempre que escrevo as respostas dadas pelos "gerentes", equipe de apoio que trabalha no atendimento na Mr Bet, são sempre as mesmas: "sua conta precisa ser verificada" " o seu nome não está idêntico o documento", etc.
Recebi três e-mails dizendo que a minha conta já havia sido verificada, entretanto no aplicativo não consta, logo respondi o e-mail de conta verificada, a atendente de nome Catalina me respondeu dizendo que as vezes o e-mail chega de forma errônea, fique me perguntando qual o grau de seriedade dessa empresa, se até os e-mails chegam errado.
Sigo aguardando a resolução do meu caso e o recebimento do meu dinheiro, tendo a certeza de que já não hpa mais uma relação de confiança com a plataforma Mr Bet.
Enviarei um e-mail da verificação da conta para você no e-mail disponibilizado, conforme solicitado, com a cópia da resposta de Catalina.
At,te.
Adriane ***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: