Игрок из Венгрии сталкивается с постоянными проблемами с проверкой аккаунта и выводом средств, загрузив документ подтверждения карты, который не был принят, несмотря на почти 30 дней усилий. Теперь она ожидает еще один период ожидания от 48 до 72 часов для потенциально отрицательного ответа.
Здравствуйте! Я борюсь с проблемой уже почти 30 дней, загружаю документ подтверждения карты, который является PDF-файлом, для проверки аккаунта! Я сделал это сегодня, потому что эксперт ждет этот документ! Система не смогла снова проверить мой аккаунт, вероятно! Мне придется ждать 48 или 72 часа снова, и я получу ответ, что это нехорошо! Что мне делать в этом случае?
Привет, inrus23,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Bet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
