ГлавнаяЖалобыMr Bet Casino - Игрок запрашивает дополнительную информацию о процессе проверки.

Mr Bet Casino - Игрок запрашивает дополнительную информацию о процессе проверки.

Автоматический перевод:

Количество: $660,000 CLP

Mr Bet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.10.2021 | Разрешено : 16.11.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Чили ставит под сомнение количество документов, необходимых для проверки KYC. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, друг, больше, чем жалоба, - это вопрос доверия. Я говорю вам, что для вывода суммы прибыли они просят у меня фотографию с моим удостоверением личности плюс фотографию кредитной или дебетовой карты, оставляя видимыми первые четыре цифры и последние четыре цифры. Мой вопрос: если это действительно так, они спросят вас в качестве требования? И насколько опасным могло быть это действие? В случае мошенничества или того хуже, клонирования ваших банковских реквизитов и прочего !! Спасибо, что выслушали мой вопрос, и я жду от вас ответа. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемая Рказанова,

Большое спасибо за подачу жалобы. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и я боюсь, что вам придется пройти через этот процесс, если вы хотите получить свой выигрыш. Также я хотел бы подчеркнуть, что KYC не ограничивается какой-либо минимальной суммой вывода. Если вы хотите получить свой выигрыш, я предлагаю полностью сотрудничать с казино. В запросе вышеупомянутых документов и информации нет ничего необычного.

Сообщите нам, был ли этот совет полезным или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо за информацию. Мне придется это сделать, чтобы получить свой выигрыш. Привет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, пожалуйста. Также прошу держать меня в курсе. Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемая Рказанова,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, да, мне снова пришлось отправить запрошенные документы. Имея новости сообщаю спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Ркасанова, за обновление. Я буду терпеливо ждать еще одного.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая Рказанова,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, все нормально, все упорядочено с моими данными. Фактически, я уже мог выводить свои деньги. Спасибо вам большое за все

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Петронела,


Не могли бы вы уточнить, есть ли у вас вопросы к нашей команде? Как видим, здесь все хорошо.

Жду твоего ответа.


С наилучшими пожеланиями,

Команда казино Mr.Bet.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Ркасанова, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях