Верификация игрока задерживается на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Это проверка аккаунта. Я застрял со стандартным текстом более 1 недели
Поэтому выплата невозможна
Кроме того, публично заявлено, что Skrill является как средством депозита, так и способом вывода средств.
Теперь эта опция больше не отображается в выплате и сотрудники всегда придумывают один и тот же текст
Привет Realandonly,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник