Игрок из Австрии успешно завершил процесс первоначальной проверки, но затем столкнулся с проблемами при проверке своего кошелька Jeton. Казино запросило неправильный идентификатор, который на самом деле был идентификатором транзакции ее депозита. Несмотря на ее многочисленные попытки объяснить эту ошибку, она постоянно получала стандартные ответы, и ее документы были отклонены. Проблема была решена после того, как мы предложили казино еще раз просмотреть документы, что привело к успешной проверке ее учетной записи и разрешению вывода средств.
Автоматический перевод:
