Выигрыш игрока из Германии был ограничен без дополнительных объяснений. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Mr Bet Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Mr Bet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый господин или госпожа, прошлой ночью я сыграл на сумму около 640, а казино уменьшило сумму до 150 евро. Бонусных денег у меня было всего около 44 евро, после этого я мог выплатить, так сказать, 596, но казино выдало мне мой Баланс удален... Я обратился в казино и только отложил, я обратился только к Гуру с надеюсь что мне помогут... lg
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый johannesklein68,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Если вы воспользовались каким-либо рекламным предложением, укажите, какое именно. Вы можете переслать его имя или конкретную ссылку при ответе.
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Petronela, я получил бонус в размере 50 евро, потому что я наткнулся на прослушивание lv, а также получил бесплатные вращения, после которых я получил прибыль в размере 600 евро. После этого мне пришлось бы конвертировать около 187 евро, чтобы я мог выплатить свой выигрыш. Затем я дошел до 44 евро, и у меня все еще оставался баланс в 640 евро, и вдруг казино 🎰 удалило для меня 496 евро ... lg
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет, хочу поделиться хорошей новостью, что казино 🎰 вернуло мне кредит в исходное состояние 🙂
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, johannesklein68, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
