ГлавнаяЖалобыMr Bet Casino - Вывод игрока отложен.

Mr Bet Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: $3 800 000 CLP

Mr Bet Casino
Отправлено: 21.10.2021 | Дело закрыто : 09.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Чили запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что оплата задерживается. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, я смог сделать только один вывод, и с этого дня он не разрешает мне делать больше, он отправляет мне, отказ запроса на вывод, у меня есть средства, но я не знаю, что происходит, я хотел бы знать как ты можешь мне помочь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый gonzalofc87,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш разделен на несколько частей? Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы выбрали?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У меня нет проблем с ожиданием, но, например, сейчас пользователь не авторизован

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я уже получил вывод, но больше не получал

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не могли бы вы указать, с каких пор вы ждали вывода средств и какой способ оплаты вы выбрали?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый gonzalofc87,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях