ГлавнаяЖалобыMr Bet Casino - Вывод игрока задерживается более чем на год.

Mr Bet Casino - Вывод игрока задерживается более чем на год.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 R$

Mr Bet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.07.2023 | Дело закрыто : 28.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии не может вывести свои средства после более года попыток. Несмотря на представление необходимых документов, проблема не решена. Плеер перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Esportingbet, blaze, bet.com и другие платят правильно, поставьте на вывод через час, он уже на счету, mr.bet уже больше года и платит мне просто прокатывая и прокатывая те же документы, которые я отправил на в других букмекерских конторах они платили мне больше, чем мистеру. Пари - это комедия, в которой менеджеры ответственны и обманывают, они ничего не решают, сколько бы клиент не жаловался, высылают правильную документацию и еще больше жалуются Им все равно!!!

Абсурд, уже больше года у меня нет поддержки, которая ставит меня в важное или приоритетное положение на то время, когда я просила о выходе, на то время, когда я жаловалась !!!

Довольно неудобно, довольно раздражающе, потому что я как будто хотел украсть или приобрести что-то, что принадлежит мне!!!

Потому что если я выиграла, то она моя, я имею право выйти и мне не дадут выйти!!!

Короче говоря, mr.bet должен лишиться лицензии и возможности выпускать свои игры в Бразилии!!!!

Они безответственны, небрежны и действуют недобросовестно!!!!

Примечание об отказе от ответственности!!!

1 год и 2 месяца и эта распутница!!!

больше, когда вы делаете депозит в одно мгновение, деньги там, чтобы быть потерянными !!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый carlosjhgn,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, carlosjhgn!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вероника уже присылала всякие рг квалификационные документы я присылала выписку из банка за целый год я все отправляла несколько раз а они просто отказывают мне в документах и ставят как ошибку то есть не хотят платить извините стыдно , обращение, которое вы предлагаете, ребята, бесчеловечно!!! !

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Когда вы в последний раз отправляли документ, удостоверяющий личность, в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, carlosjhgn!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях