Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, мой аккаунт Индира заблокирован со вчерашнего дня, мне нужно знать причину так как у меня есть деньги в казино
Привет, vicvic2001,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы пополняли свой баланс реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, доброе утро, нет, мой аккаунт не верифицирован, я не активировал никаких бонусов, это были деньги, которые ушли на мой кошелек казино, и я никогда не общался с ними.
Уважаемый vicvic2001,
Почему вы не связались с ними? Они когда-нибудь посылали вам электронное письмо в качестве причины для блокировки вашей учетной записи?