Игрок из Испании внес депозит в казино, но его депозит не был зачислен на его баланс в казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
MyStake Casino - Депозит игрока кажется задержанным.
Автоматический перевод:
Количество: 10 EUR
MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.2
У MyStake Casino действует индекс безопасности 9,2: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Доброе утро... То же самое случилось со мной в казино Mystake, что произошло около 11 месяцев назад с делом Мальфоса, я внес сегодня, 6 марта 2023 года, с помощью карты Visa депозит в размере 10 евро.... Я не получил его... Я очень сомневаюсь, что я приеду в ближайшие несколько дней, если бы вы могли помочь мне как можно скорее, пожалуйста... Я отправил Gmail одному из ваших работников. Вот ваш Gmail nikolas.b@casino.guru , в Gmail есть захват квитанции о собранном платеже... большое спасибо за внимание, надеюсь ответы скоро ☺️
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Сенбозакура,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте с казино MyStake.
Я полагаю, что вы имеете в виду эту жалобу здесь .
Ваш депозит до сих пор не поступил? Вы связались с казино или вашим банком? Пожалуйста, поймите, что, прежде чем мы обратимся к казино по поводу пропавшего депозита, мы даем до одного месяца для очистки транзакции.
В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
идеально... месяц ожидания, пока я получу свои деньги... к счастью, это было 10 евро... я сделал депозит для карты Visa... если это было не 10 евро, а было 500 евро?.. Я не знаю, я считаю это чрезмерным в течение месяца, я также буду ждать решения проблемы, я могу отправить скриншот всего, что вам нужно, если вам нужно, хотя я уже отправил несколько Николасу, так что что он может видеть, что деньги собраны, а залог не внесен...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я полностью понимаю ваше разочарование, Сенбозакура. Как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы средства были найдены и возвращены на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поскольку дело не полностью в руках казино, я установлю таймер еще на 26 дней, чтобы дать им один полный месяц для расследования. Если к тому времени не будет развития, мы вмешаемся.
Обязательно сообщите казино о проблеме, если вы еще этого не сделали. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости о ваших депонированных средствах. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
Автоматический перевод:
