ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

MyStake Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

MyStake Casino
Отправлено: 12.05.2022 | Разрешено : 14.05.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Позже игрок подтвердил, что деньги были зачислены, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, хорошо, я пришел, потому что я только что положил 10 евро на счет mystake, и они так и не достигли депозита, но если они сняли мои деньги с моего банковского счета, правда в том, что я не очень счастлив, поэтому, пожалуйста, если кто-то знает как это решить, пожалуйста, поговорите со мной

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый jesulip,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Однако, прежде чем вы это сделаете, я бы порекомендовал вам подождать как минимум 1 день, может быть некоторая задержка со стороны поставщика платежных услуг, или ваши средства могут автоматически вернуться обратно на ваш банковский счет, если они не поступят в казино.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо за все, не волнуйтесь, они уже прибыли

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Отличные новости, Джесулип. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях