ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

MyStake Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 600 EUR

MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 28.02.2023 | Разрешено : 06.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я снял деньги, но сегодня утром получил электронное письмо с просьбой подтвердить карту, которую я использовал в прошлом году, но пришлось отменить из-за клонирования! Они прислали мне форму для заполнения, как и я, и я отправил ее обратно, но не получил ответа! Вывод средств уже нельзя отменить, и я не могу верифицировать ту карту, которой у меня больше нет! Я также отправил банковскую карту, где написано, что карта была заблокирована, потому что она была клонирована! Я больше не знаю, что делать, потому что карта, которой я сейчас пользуюсь, уже проверена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Фабрицио92,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино или отправляли им какие-либо документы и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Процесс верификации начался с сегодняшнего дня, но без всяких причин со вчерашнего и позавчера я снял и проблем не было! У меня нет этой карты, и моя учетная запись полностью подтверждена!

они просят меня подтвердить карту, которой у меня больше нет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вывод средств больше не может быть отменен, потому что он говорит, что он был отправлен третьему лицу! Что это значит?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Проблема решена, вывод получен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, fabrizio92, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях