Игрок не может подтвердить свою учетную запись, так как он зарегистрировался с неправильным адресом электронной почты. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, у меня проблема с моей учетной записью Mystake, так как во время регистрации я зарегистрировался неправильно, так как я в основном указал неправильный адрес электронной почты вместо размещения josegoleador1@gmail.com.
Поместите josegoleador1@gmil.com, и это влияет на меня, так как я не могу подтвердить свой адрес электронной почты, так как он не работает.
Здравствуйте, josegoleador1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Я правильно понимаю, что вы даже не смогли войти в свою учетную запись в казино? Что ответило казино, когда вы обратились к ним с этим вопросом? С каких пор эта проблема продолжается? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, спасибо за ответ. Я связался с казино более 24 часов назад и не получил никакого ответа. Эта проблема сохраняется со вторника, и в последний раз я разговаривал с казино в среду, но ответа не получил.
Я хотел бы попросить MyStake Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока.
Привет,
Как мы проверили, ваш адрес электронной почты josegoleador1@gmil.com. Вы хотите изменить этот адрес электронной почты или он правильный?
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, josegoleador1,
Пожалуйста, сообщите казино о вашем запросе как можно скорее.
Да, я хочу изменить этот адрес электронной почты, так как я написал его неправильно
Здравствуйте, josegoleador1,
Казино связалось с вами по поводу вашего запроса? Есть ли обновление?
Уважаемое казино MyStake,
Не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления относительно изменения адреса электронной почты игрока?
Привет,
Мы просим пользователя указать, какой адрес электронной почты он хочет указать, так как два адреса электронной почты, упомянутые выше, одинаковы. Пожалуйста, сообщите нам правильный адрес электронной почты.
Если вы хотите, чтобы это было сделано быстрее, обратитесь в нашу службу поддержки через чат или по электронной почте (support@mystake.email), и они помогут вам.
С наилучшими пожеланиями,
Я хотел бы попросить обе стороны подтвердить, как только изменение будет внесено, чтобы мы могли соответствующим образом закрыть жалобу.
Уважаемое казино MyStake,
Не могли бы вы сообщить, когда игрок может ожидать смену электронной почты?
Привет,
Этот адрес электронной почты уже используется, что означает, что учетная запись с этим адресом электронной почты уже существует.
С уважением,
Команда MyStake
Здравствуйте, josegoleador1,
Знаете ли вы, что у вас уже есть учетная запись в казино, зарегистрированная на этот адрес электронной почты? Почему вы создали второй аккаунт?
Здравствуйте, josegoleador1,
Не могли бы вы пояснить, почему у вас 2 аккаунта в казино?
Создание нескольких учетных записей противоречит правилам и условиям казино.
Это не мое, это письмо моего брата, поэтому у него есть это письмо
Уважаемое казино MyStake,
Электронная почта в вас действительно принадлежит брату игрока или на обоих были использованы одинаковые регистрационные данные?
Здравствуйте, josegoleador1,
Это электронное письмо уже существует. Что касается этого, ваша деятельность противоречит нашим Условиям и считается мошеннической деятельностью.
С уважением,
моя ставка
Уважаемое казино MyStake,
Использовали ли игрок или его брат бонусы или как именно они нарушили условия.
Привет Ник,
Пользователь не использовал никаких бонусов, но попросил изменить адрес электронной почты и предоставил нам три примера, все они используются, что показывает, что он имеет связи с несколькими учетными записями, и наша команда по контролю рисков может рассматривать это как мошенническую деятельность.
Пожалуйста, примите во внимание эту проблему и закройте жалобу, поскольку мы не можем изменить адрес электронной почты пользователя с таким бэкграундом.
С уважением,
моя ставка
Здравствуйте, josegoleador1,
Не могли бы вы пояснить, почему у вас несколько учетных записей в казино и почему все ваши электронные письма уже заняты?
Также Уважаемый MyStake, возможно ли отправить какие-то доказательства того, что эти электронные письма уже зарегистрированы? Было ли совпадение IP-адресов или регистрационных данных в этих учетных записях? Если да, можно ли переслать его на nikolas.b@casino.guru?