ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Игрок не может сделать ставку из-за активированного бонуса.

MyStake Casino - Игрок не может сделать ставку из-за активированного бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: $2,625 ARS

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.10.2023 | Дело закрыто : 13.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Аргентины случайно активировал бонус в размере 2626 ARS и не смог делать ставки. Они попросили отменить бонус, чтобы продолжить игру. Однако, несмотря на наши усилия связаться и собрать дополнительную информацию, игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, я случайно активировал бонус, который теперь не позволяет мне делать ставки. Я не хочу делать ставки на спорт, только мини-игры. Я хотел бы отменить это. Бонус составляет 2626 Арс. Мне нужно, чтобы его отменили, чтобы я мог продолжать спокойно играть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой балтагимнас,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с MyStake Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Вы обращались в службу поддержки казино и просили отменить бонус? Вы получили какой-нибудь ответ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, baltagymnas!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях