MyStake Casino - Выход игрока задерживается.

Я недавно начал использовать Mystake. Как это обычно бывает при использовании нового сайта, я сначала сделаю небольшой вывод средств, чтобы убедиться, что все идет гладко, и я могу спокойно играть в азартные игры. Вывод средств был необычным и немного сложным, но я получил свои деньги (за вычетом комиссионных от моего банка) на следующий день.

Я пошел, чтобы сделать еще один вывод средств на следующий день в размере 600 фунтов стерлингов 19/10, которые так и не были получены. Вызовите обсуждения в чате, в которых говорится, что сообщение было отправлено, и они ничего не могут сделать. Я попросил доказательства, и они отправили по электронной почте что-то похожее на мою транзакцию, но не похожее на доказательство как таковое.

Я разговаривал со своим банком неделю назад или около того, они сказали, что ничего не ожидается, и если есть деньги, которые ждут, они будут очищены почти мгновенно с их стороны.

я в недоумении, как решить эту проблему. Если у вас есть какие-либо советы, я был бы очень признателен.

Привет 1298bev,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

да, полностью проверено, бонусное прохождение не активно. Вывод был принят и якобы отправлен ими 19/10.

В последний раз я написал Mystake по электронной почте вчера, спрашивая их, отследили ли они снятие средств. Мой дискомфорт с Mystake вызван тем, как они реагируют очень кратко, когда они в конце концов отвечают. Я никогда не сталкивался с подобными ситуациями за все годы использования онлайн-казино, и их нежелание даже общаться меня очень беспокоит.

Я получил эту сумму сегодня, никаких объяснений от mystake, но рад, что получил этот вывод. Я не уверен, стоит ли продолжать играть с ними. Я согласен с долгим временем вывода средств, если знаю, что в конце концов получу его.

спасибо за то, что вы здесь и за поддержку, которую вы оказываете. Это очень ценится.

Спасибо 1298bev, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник