Игрок из Италии столкнулся с многочисленными отказами при попытке снять 1000 евро, несмотря на предоставление копии своей цифровой кредитной карты и сертификата собственности. Казино приняло чеки, представленные игроком, и вывод был обработан. Затем игрок ждал поступления перевода. Однако игрок так и не подтвердил получение вывода, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Я не могу снять 1000 евро. Он постоянно отклоняется. Я уже отправил копию своей кредитной карты (которая только цифровая) и свидетельство о праве собственности на карту.
Дорогой f94festa,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Наконец-то решил, они приняли все чеки и теперь вывод средств. Жду, когда придет перевод.
Большое спасибо за обновление, f94festa. Мы оставим эту жалобу открытой, пока вы не подтвердите, что ваш вывод средств был успешным. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
