Игрок из Аргентины столкнулся с трудностями при выводе 5000 ARS через связанный аккаунт Skrill. Его запрос на вывод средств был отклонен через 12 часов. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
Итак, я хочу вывести 5000 ARS через свой счет Skrill. Моя учетная запись Skrill связана с тем же адресом электронной почты, который я использовал для казино. Прошло 12 часов, и мой запрос на вывод средств был отклонен. Мне нужна помощь.
Привет, sebasdeminerxd,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с MyStake Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник