Дорогой MjptJ69,
Благодарим Вас за обращение к нам. Мне жаль слышать, что вас не устраивает наш ответ.
Я еще раз проверил вашу учетную запись и вижу, что мы приняли необходимые решения для закрытия вашей учетной записи в соответствии со следующими нашими условиями.
3.7
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие Учетной записи в любое время в тех случаях, когда мы считаем, что продолжение деловых отношений с вами может негативно повлиять на наши лицензионные и общие нормативные обязательства по нашему собственному усмотрению и без каких-либо объяснений, однако любые уже принятые договорные обязательства компанией Curisle, без ущерба для каких-либо прав, имеющихся у Curisle по закону, соблюдаются соответствующим образом.
Из-за нарушения наших условий мы лишили вас выигрыша. Однако, как мы уже сообщали вам, когда вы сделаете запрос на вывод средств, мы вернем вам полную сумму, которую вы ранее внесли на счет Mystino.
Наша основная цель — обеспечить, чтобы все клиенты Mystino могли совершать честные и искренние транзакции при использовании наших услуг. Пожалуйста, поймите, что для того, чтобы обеспечить всем клиентам справедливый доступ к нашим услугам, мы должны соблюдать наши условия.
Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы по этому поводу.
Спасибо.
Казино Мистино
Dear MjptJ69,
Thank you for contacting us. I am sorry to hear that you are uncomfortable with our response.
I have reviewed your account again and see that we have taken the necessary decisions to close your account in accordance with the following terms and conditions of us.
3.7
We reserve the right to suspend or terminate an Account at any time in cases where we believe that continuing the business relationship with you could negatively impact our licensing and general regulatory obligations at our sole discretion and without any explanation whatsoever, however any contractual obligations already made by Curisle shall, without prejudice to any rights available at law to Curisle, be honoured accordingly.
Due to a breach of our terms and conditions, we have forfeited your winnings. However, as we already informed to you, when you make a withdrawal request, we will refund to you the full amount you have previously deposited with Mystino.
Our primary goal is to ensure that all Mystino customers can engage in fair and genuine transactions when using our services. Please understand that in order to ensure that all customers have fair access to our services, we have to be compliant with our terms and conditions.
Please let us know if you have any further questions on this.
Thank you.
Mystino Casino
Автоматический перевод:
