ГлавнаяЖалобыN1 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

N1 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 4,400 EUR

N1 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.11.2020 | Дело закрыто : 19.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Казино отказывается отдать мне мой выигрыш, потому что я предположительно проиграл его. Деньги все еще находятся в центре переводов, но не возвращаются, потому что мой счет еще не был активирован. Если бы я сделал ставку, это была бы эта сумма. Больше не видно. Это худший класс. Как я могу это сделать?

заранее спасибо

С уважением

Аренда Томаса


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Томас,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но боюсь, мне потребуется дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что вы еще не завершили верификацию своего аккаунта? Не могли бы вы переслать историю ваших игр на petronela.k@casino.guru ? Наконец, не могли бы вы подтвердить оспариваемую сумму?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Томас,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях