ГлавнаяЖалобыN1 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

N1 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 4 400 EUR

N1 Casino
Отправлено: 05.11.2020 | Закрыто : 19.11.2020
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино отказывается отдать мне мой выигрыш, потому что я предположительно проиграл его. Деньги все еще находятся в центре переводов, но не возвращаются, потому что мой счет еще не был активирован. Если бы я сделал ставку, это была бы эта сумма. Больше не видно. Это худший класс. Как я могу это сделать?

заранее спасибо

С уважением

Аренда Томаса


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Томас,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но боюсь, мне потребуется дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что вы еще не завершили верификацию своего аккаунта? Не могли бы вы переслать историю ваших игр на petronela.k@casino.guru ? Наконец, не могли бы вы подтвердить оспариваемую сумму?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Томас,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях