Игрок из Германии внес средства неделю назад, но сумма еще не поступила на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Neospin Casino - Депозит игрока не зачислен.
Автоматический перевод:
Количество: 20 EUR
Neospin Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я все еще жду, когда деньги, которые я внес неделю назад, будут зачислены на мой счет в казино. На мой взгляд, держитесь подальше отсюда, это точно не внушает доверия.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Сентимо,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Не могли бы вы посоветовать, если вы обратитесь в свой банк или казино по поводу недостающих средств? Каков статус транзакции в истории транзакций в вашем аккаунте казино?
Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
