Игрок из Германии изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как нам удалось помочь, поэтому мы были вынуждены закрыть эту жалобу.
Автоматический перевод:
Neospin Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Neospin Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
Я уже несколько раз вносил депозит в neospin и наконец что-то выиграл (500 евро). Я хотел, чтобы деньги были выплачены, и на моем пути постоянно возникают новые препятствия. Я подтвердил свой адрес, удостоверение личности и отправил в казино несколько скриншотов моей транзакции. Однако там человек очень упрям. Я никогда не сталкивался с чем-то подобным ни в одном уважаемом казино.
Спасибо и всего наилучшего
Друг
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой шнаппимль,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы получили какое-либо подтверждение об успешной проверке?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
У меня не было активного бонуса и я никогда не выводил оттуда деньги. Кроме того, я никогда не был успешно проверен там. То, что требуется там, невозможно в моем банке. В общем, нет возможности верифицировать себя, хотя все документы были загружены несколько раз. Ни в одном казино я такого не встречал. Пожалуйста, помогите мне.
Спасибо и всего наилучшего
Майкл друг
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, шнаппимл. Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о процессе проверки? Я правильно понимаю, что вы уже предоставили какие-то документы? Все ли они были утверждены, кроме того документа, который вы не можете предоставить? В чем проблема с предоставлением этого документа, пожалуйста?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Вы можете закрыть дело. Я проиграл деньги, потому что не хотел иметь дело с такими мошенниками.
В любом случае, спасибо
Майкл друг
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мне жаль это слышать. Поскольку вы потеряли свои средства, эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Автоматический перевод:
