ГлавнаяЖалобыNeospin Casino - Вывод игрока был отложен.

Neospin Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 200 ₮

Neospin Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.05.2024 | Дело закрыто : 29.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Объединенных Арабских Эмиратов остался недоволен задержкой выплат казино, так как ждал вывода 200 USDT более 24 часов. Мы объяснили, что обработка вывода средств часто занимала несколько дней или даже недель, и эта задержка могла быть связана с неполной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств. Мы посоветовали игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Однако игрок не ответил на наши сообщения, в результате чего мы закрыли жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Что с ними не так.. они мошенники, которые более 24 часов платят за вывод 200 долларов США… что это за ***история, которую они притворяются реальной… на самом деле это самое худшее… все казино платят по момент.. они полные лжецы.. персонал рассказывает только *** истории.. никогда не пытайтесь играть в этом казино

мошенничество полностью

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой enajdnelaj888,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, enajdnelaj888!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях