ГлавнаяЖалобыNovaJackpot Casino - Вывод игроков из казино Rabidi NV отложен.

NovaJackpot Casino - Вывод игроков из казино Rabidi NV отложен.

Автоматический перевод:

Количество: Can$900

NovaJackpot Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.05.2024 | Дело закрыто : 29.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 дней назад
Перевод

Игрок из Канады запросил вывод средств из двух разных казино, принадлежащих Rabidi NV, но еще не получил ни одного своего выигрыша. Игрок был расстроен задержкой и повторяющимися ответами службы поддержки, ставя под сомнение высокий индекс безопасности компании. Учетная запись игрока не требовала проверки, и он постоянно обращался в казино, но не получал ответа. Прождав более двух недель, казино сообщило ему, что ждут от провайдера разъяснений по вопросу. Несмотря на это, игрок решил отказаться от казино и попросил закрыть жалобу. Мы отклонили жалобу по явному запросу игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Итак, еще одно казино, принадлежащее Rabidi NV.

Я запросил вывод средств 26 апреля 2024 года и до сих пор ничего не получаю. Я постоянно общаюсь со службой поддержки, и они продолжают говорить одно и то же. (наберитесь терпения, ваш вывод был обработан).. Оказывается, все казино принадлежат в этой компании (Rabidi NV) невозможно вывести деньги. У меня есть 900 в этом казино Novajackpot, а также 2250 на Джокер8, принадлежащем этой компании. Мне еще не заплатили ни копейки от этого провайдера казино. Я просто хочу получить мои деньги и закрыть мой счет... как у этой компании высокий индекс безопасности во всех казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой самуэлобандо43,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Мой аккаунт не требует подтверждения

Есть масса казино, из-за которых я натыкаюсь на это мошенническое казино. Во всех казино, которые предоставляет Rabidi NV, у вас возникнут проблемы с выводом денег. Интересно, как это казино получает лицензию на работу? Это должно быть сфабриковано.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Я постоянно связываюсь с этим казино по поводу вывода средств по электронной почте, но они не отвечают… это неприемлемо! они должны решить этот вопрос, поскольку это ответственность ... у каждого казино, которым владеет эта компания, есть проблемы с выводом средств? Исправьте эту проблему, так как это разрушит вашу репутацию !!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Я полностью понимаю твое разочарование, samuelobando43. Тем не менее, я установлю таймер на дополнительные 5 дней, что позволит казино две полные недели обработать платеж, и если к тому времени не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и дождаться хороших новостей относительно вашего вывода средств. Заранее благодарим вас за ваше терпение.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Хорошо я подожду.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Прошло 8 рабочих дней с тех пор, как я снял деньги, но мне до сих пор не удалось получить свои деньги в этом мошенническом казино. Они не отвечают на электронную почту, а в чате продолжают отвечать одним и тем же автоматическим сообщением. Я прочитал обсуждение этого казино и понял, что в основном у их клиента такая же проблема с выводом средств. они просто очень быстро взяли деньги со своего клиента, но снятие средств займет у вас недели, месяцы, а в худшем случае вы вообще не получите свои деньги.. все эти жалобы, у них должен быть плохой индекс безопасности, поэтому они не будут жертвами стали другие люди.. В ЭТОМ МОШЕННИЧЕСКОМ КАЗИНО!!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Это, безусловно, худшее казино, в котором я когда-либо играл.!! Я играл в других казино с индексом безопасности выше среднего, и у меня никогда не было проблем со снятием средств. Я начинаю сомневаться в том, что это казино способно платить игрокам. Я читал жалобы и обсуждения об этом казино, и у них та же проблема, что и у меня. Некоторым игрокам потребовались месяцы, прежде чем они даже получили свои деньги.. у них несоответствующий финансовый отдел! Они плохо решают подобные проблемы. Они не отвечают на электронные письма и чат ответит вам той же копипастой фразой..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Большое спасибо, samuelobando43, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой самуэлобандо43,


Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Теперь я хотел бы пригласить представителя NovaJackpot Casino присоединиться к этому разговору.


Уважаемое казино NovaJackpot!


Не могли бы вы дать разъяснения по этому случаю?


Заранее спасибо,


Мирка


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я сделал 3 вывода средств 26 и 27 апреля 2024 года, до сих пор я еще ничего не получил..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Все, что они могут сказать, это набраться терпения, но вопрос в том, как долго мне ждать?..?или, может быть, я вообще не получу свои деньги..это казино просто мусор..Я просто хочу получить свои деньги и закрыть свой счет..ХУЖЕ КАЗИНО ВСЕГДА!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

В этом казино есть самый беспорядочный отдел, я не знаю, серьезно ли они подходят к этому вопросу, они даже не отвечают на электронную почту. Задержка уже больше 2 недель. Если они что-то делают для решения этой проблемы, это должно быть исправлено сейчас, учитывая время..

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет,


Спасибо, что подняли этот вопрос.


Мы можем подтвердить, что это проверяется внутри компании.


Когда будет обновление, мы опубликуем его здесь.


С уважением,

Команда Новаджекпот

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Что ж, ребята, вам следует ускорить процесс, потому что я думаю, что 2 недель более чем достаточно, чтобы решить эту проблему.. если вы, ребята, что-нибудь с этим сделаете.. вы, ребята, мгновенно и без проблем забрали мой депозит, а теперь снятие средств занимает вечность.. ваш KYC говорит 3 -5 рабочих дней.. это неприемлемо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Что теперь? Ребята, у вас есть какие-нибудь новости о моих выводах средств? Вы работаете над этим или я ничего не жду? Просто в этом казино худший финансовый отдел... сколько времени понадобится ребятам, чтобы решить эту проблему?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет,


Спасибо, что обратились.


Мы хотели бы сообщить вам, что вам необходимо принять платеж с паролем, который был отправлен вам от Interac.


С наилучшими пожеланиями,

Команда НоваДжекпот

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Если вы, ребята, уже отправили деньги, я получу электронное письмо от Interac, но ничего, я еще ничего не получил..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Ребята, вы продолжаете говорить, что деньги были отправлены с вашей стороны в течение последних 2 недель, и задержка произошла из-за платежной системы.. почему до сих пор я ничего не получаю.. прошло уже почти 3 недели с тех пор, как я снял деньги, и у меня нет денег. ничего не получаю от этого казино..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Отправьте мне по электронной почте номер транзакции, чтобы я мог проверить в Interac, действительно ли вы отправляете деньги.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 недель назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой самуэлобандо43,


В казино мне сообщили вне ветки, что ждут от провайдера разъяснений по этому вопросу. Надеемся, что в ближайшие несколько дней с их стороны будет обновленная информация.


Спасибо за ваше терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Просто закройте эту жалобу... Я отказался от этого мусорного казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях