Обзор Онлайн-Казино Deal Or No Deal

Игрок из Онтарио целый месяц ждал обработки трех запросов на вывод средств. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки, игрок не получил никакой помощи. Казино изменило условия обслуживания, продлив процесс вывода средств до 45 рабочих дней. Игрок предоставил доказательства этих изменений и своего общения с казино. Однако казино отказалось общаться с нами по этому вопросу и заявило, что будет иметь дело только с игроком напрямую. В результате мы не смогли разрешить жалобу и были вынуждены закрыть ее как «неразрешенную». Это негативно повлияло на рейтинг казино, и другие игроки могли прочитать об опыте игрока в нашем обзоре.

Игрок из Канады пожаловался на задержку выплаты 700 долларов из онлайн-казино. Он был проверен и ранее получал своевременный вывод средств, но затем казино заявило, что обработка занимает 45 дней из-за «задержки». Игрок также упомянул необычное условие на сайте казино, согласно которому игроки не могут снять средства со своего счета в течение 30 дней после внесения первого депозита. Несмотря на попытки решить проблему, казино отказалось связаться с нами, в результате чего жалоба была закрыта как «неразрешенная». Это негативно сказалось на рейтинге казино, и игроку посоветовали обратиться напрямую в казино или в лицензирующий орган.

Игрок из Онтарио больше месяца ждал возможности вывести выигрыш из казино. Несмотря на выполнение всех требований по ставкам и предыдущие успешные выводы средств, игрок не получил 902 доллара США, выведенных 24 января 2024 года, и 587,74 доллара США, выведенных 8 февраля 2024 года, несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки. В ходе расследования мы обнаружили, что финансовая команда казино отстала, что повлияло на всех клиентов. Выигрыш игрока был накоплен с бонусом, и все требования по отыгрышу были выполнены. Мы попытались урегулировать этот вопрос, но казино отказалось с нами общаться, что вынудило нас закрыть жалобу как «неразрешенную». Ожидалось, что такой результат негативно повлияет на рейтинг казино. В казино заявили, что могут иметь дело только с игроком напрямую.

Игрок из Онтарио столкнулся с задержкой вывода средств в казино. Хотя она запросила четыре вывода средств на общую сумму 1525 долларов США, ни один из них не был обработан, несмотря на заверения команды по выплатам казино. Она выиграла джекпот в 1000 долларов, сыграв тысячи долларов, но он еще не был разыгран.

Игрок из Канады запросил вывод средств на сумму 550 и 600 канадских долларов, но вывод средств оставался ожидающим, за пределами обычного времени обработки в 3-5 дней. Несмотря на полную проверку и обращение в службу поддержки, никакого решения не произошло. После того, как команда по рассмотрению жалоб передала проблему игрока представителю казино, игрок подтвердил, что получил свои деньги после 25-дневного ожидания. После принятия этого решения группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемой временно заблокированного аккаунта после внесения депозита в размере 10 фунтов, что не позволило ему играть в игры. Он отправил три письма в техническую поддержку шесть дней назад, но не получил ответа. Проблема была решена, так как средства игрока были возвращены, хотя игры на сайте остались заблокированными. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как «решенную» в своей системе.