Обзор Rivieraplay Casino

Игрок из Великобритании (имя пользователя Lovelly1984) сделал несколько запросов на самоисключение, но все они были удалены казино. Казино также добавило немного бесплатных средств на счет игрока, и когда игрок попросил повторно открыть счет, казино сделало это мгновенно. Игрок хотел вывести оставшуюся часть своих средств, но был доступен только метод Биткойн, поэтому игроку казалось невозможным сделать вывод вообще. Посредник попытался связаться с казино, но ответа не получил.

Игрок CHRISOPENUNI пожаловался на то, что казино предлагает вывод средств только через биткойны. Он внес депозит через Mastercard и запросил другие способы вывода средств вместо Crypto, но не получил ответа от казино, и на эту жалобу также не последовало никакой реакции.

Казино запрашивало снятие игроком 1,210 евро вручную, и ему пришлось ждать, пока оно не будет подтверждено. После этого игрок должен был получить информацию о том, как он получит свой выигрыш. Почти месяц спустя они все еще не получили свои деньги. Они также обратились в казино через жалобу с просьбой выплатить оставшуюся сумму в размере 1250 евро. Казино никогда не отвечало на жалобы и остается нерешенным.

Игрок попытался самостоятельно исключить себя из казино Rivieraplay, но на его веб-сайте не было возможности сделать это, поэтому они связались со службой поддержки. Поддержка не закрыла их счет, и игрок закончил тем, что внес больше денег на £ 1,450. ThePOGG попросили игрока отправить им электронные письма с просьбой о самоисключении, и они связались с казино. Казино решило позволить игроку снять 600 фунтов стерлингов, но отрицало, что этот игрок потребовал самоисключения. Их счет был закрыт, а оставшаяся часть депонированных денег, 850 фунтов стерлингов не была им возвращена. Дополнительная информация недоступна, и жалоба остается нерешенной.

Игрок сыграл с бонусными деньгами в £ 20, благодаря чему они выиграли £ 500 Они запросили вывод средств, отправили все документы, необходимые для проверки их учетной записи, и вскоре после этого служба поддержки перестала отвечать на их электронные письма. С тех пор обновлений нет, и жалоба остается нерешенной.

Игрок жаловался, что казино не выплатило ему свой выигрыш из бонуса без депозита. Казино ответило, что в их T & C было указано, что минимальный вывод составил 250 евро. Игрок был уверен, что он не был в T & C в то время, когда он начал играть. Аскгамблеры доказали, что после этой жалобы казино изменило T & C. Это было непрофессиональное поведение со стороны казино.