Обзор Felix Spin Casino

Игрок из Германии столкнулся с проблемами с запросом на вывод средств, сделанным 6 недель назад, поскольку казино неоднократно запрашивает выписки по счету, которые он уже предоставлял несколько раз. Его также допрашивают о дополнительных 800€, которые, как он утверждает, он сэкономил.

Игрок из Норвегии столкнулся с трудностями при выводе денег, поскольку он запросил вывод 7 недель назад. Казино неоднократно запрашивает выписку из банка и подтверждение депозита от MiFinity, которые он не может предоставить, несмотря на отправку нескольких альтернативных документов и объяснение ситуации. Разочарованный, он ищет помощи, чтобы завершить проверку и получить доступ к своим средствам.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при выводе своего выигрыша в размере €7000 из Felixspin после нескольких попыток отмены из-за непроверенных счетов. Несмотря на предоставление необходимой документации, казино продолжало запрашивать дополнительную проверку, что вызвало разочарование и подозрения в возможных задержках выплат. Команда по рассмотрению жалоб успешно вмешалась, обеспечив связь между игроком и казино, что привело к проверке ее счета. В конечном итоге ее выводы были обработаны и зачислены на ее счет, что решило проблему.

Игрок из Италии внесла 100 евро в казино Felix Spin Casino, получила бонус и выиграла 1648,3 евро в игре, но обнаружила, что ее баланс равен нулю. Она не смогла вывести свой выигрыш и столкнулась с проблемами связи со службой поддержки, из-за чего она чувствовала себя заблокированной и расстроенной. Группа по рассмотрению жалоб рассмотрела дело и обнаружила, что казино предоставило существенные доказательства того, что у игрока был реальный денежный баланс всего в 7,87 фунтов стерлингов перед последней игрой, и все расчеты были признаны правильными. Следовательно, жалоба была отклонена.

Игрок из Австрии ждал вывода более 24 часов, который был отменен и возвращен на его счет. Они столкнулись с многочисленными запросами на верификацию счета, несмотря на то, что ранее предоставили необходимую информацию. Этот опыт вызвал сомнения относительно их дальнейшей игры на сайте. Проблема была решена, когда игрок получил одобрение документов, и его выигрыши были переведены мгновенно, несмотря на первоначальные задержки. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решенную и призвала игрока связаться с нами, если в будущем возникнут проблемы.