Обзор Green Luck Casino

Я чувствую, что мне нужно предупредить других. Это казино, которым управляет Rabidi NV, стало настоящим кошмаром. То, что начиналось как просто еще одно онлайн-казино, превратилось в раздражающую, затянувшуюся битву за вывод средств, закрытие счетов и ужасное обслуживание клиентов.

Проблемы, с которыми я столкнулся

1. Они не уважают самоисключение или закрытие счетов

Я запросил самоисключение из-за проблем с ответственной игрой, и вместо того, чтобы выполнить мое требование, они снова открыли мой аккаунт без моего согласия! Это совершенно неприемлемо и опасно для любого, кто пытается контролировать свои игровые привычки.

2. Массовое повторное открытие счетов по всем брендам

Это касается не только GreenLuck. Rabidi NV управляет множеством казино, включая SlotsPalace, Boomerang, 5Gringos, Wazamba, Rabona, Cazimbo и Nomini, и они, похоже, снова открывают счета во всех своих брендах без согласия игроков. Если вы закрыли счет в одном из них, не удивляйтесь, если у вас внезапно снова появится доступ, даже не спрашивая.

3. Невероятно долгие сроки вывода средств
Победа должна быть захватывающей, но здесь? Это стресс. Мне пришлось ждать вывода средств неделями, постоянно гоняясь за службой поддержки клиентов, только чтобы получить неопределенные ответы или полностью проигнорировать. В какой-то момент я даже думал, что вообще не увижу своих денег.

4. Служба поддержки клиентов бесполезна и игнорирует электронные письма

Если у вас возникли проблемы, удачи вам в получении реальной помощи. Служба поддержки либо дает общие ответы, либо закрывает чаты, когда им не нравятся ваши вопросы, либо просто бросает вас без решения. Они также не отвечают на электронные письма — я отправил несколько запросов относительно моих проблем с самоисключением и выходом, и они полностью их проигнорировали. Как будто они просто надеются, что вы сдадитесь и уйдете.

Заключительные мысли – держитесь подальше!

После всего этого я могу с уверенностью сказать, что больше никогда не притронусь к казино Rabidi NV. Они не уважают политику ответственной игры, задерживают вывод средств, игнорируют электронные письма и плохо относятся к клиентам. Если вы думаете об игре в GreenLuck или любом другом их бренде, сделайте себе одолжение и найдите должным образом регулируемое казино, которое действительно заботится о своих игроках.

Пока что самое привлекательное онлайн-казино, без надоедливых правил, но с большим количеством игр. Вы не чувствуете, что вас обманывают, как это бывает со многими провайдерами, зарегистрированными в Германии. Конечно, казино в итоге выигрывает, но здесь у вас больше ощущения, что вы действительно что-то выигрываете.
К сожалению, выплата ограничена €500 в день, и каждая выплата проверяется, что может занять до 3 рабочих дней. Затем перевод занимает еще 3-5 рабочих дней.
В моем случае: я хотел снять €500 в пятницу, до понедельника ничего не произошло. Если вывод отклонен, то непонятно почему.
Затем вам придется использовать другой метод вывода, который начнет процесс заново. Проверка очереди вывода и т. д.
Служба поддержки отвечает быстро, но на самом деле не помогает.
Проблема с длительными сроками вывода средств заключается в том, что вы можете отменить запрос на вывод средств в любой момент, что побуждает многих игроков сделать это, чтобы иметь возможность играть снова.