Худшее казино, которое я когда-либо видел, я зарегистрировался, желая воспользоваться бонусом без депозита, который они предлагают, и все было в порядке с регистрацией. Проблема была в том, что когда я начал проходить проверку KYC, я отправил все, что они просят, в правильном порядке и связался со службой поддержки, чтобы спросить, сколько времени займет проверка, ответ был от 24 до 48 часов максимум, я подождал 48 часов, и когда я увидел, была ли моя учетная запись уже проверена, я был удивлен, что это не так, я снова связался со службой поддержки, и они ответили, что, по их словам, это заняло от 24 до 78 часов. Я подождал 78 часов и снова ничего. Я связался с ними, и они сказали, что в течение дня уведомят меня по электронной почте, на следующий день я вошел в систему, чтобы проверить, был ли я уже верифицирован, и я был удивлен, что, по их словам, у них возникли проблемы в их системе, и что мне пришлось снова отправить свои документы, потому что данные и документы за те дни были утеряны, я отправил их, я ждал 78 часов, и ничего, я связался с ними, и они ответили, что прошло 78 рабочих часов. Я подождал несколько дней и снова вошел в систему, и я уже был верифицирован, я запросил бонус через онлайн-чат, и они сказали мне, что в течение дня они уведомят меня по электронной почте с данными для добавления кода для получения бонуса, я подождал 2 дня, но я не получил никакого письма, с тех пор прошло 3 недели с тех пор, как я зарегистрировался, и я даже не получил бонус, так что не тратьте свое время... оно того не стоит, если все так с самого начала, я не могу представить, что произойдет, если я запрослю вывод, я бы лучше не использовал его.
The worst casino I have ever seen, I registered wanting to take advantage of the no deposit bonus they offer and everything was fine with the registration. The problem was when I started to do the KYC verification, I sent everything they ask for in the correct way and contacted support to ask how long it takes to verify, the answer was that from 24 to 48 hours maximum, I waited 48 hours, and when I saw if my account had already been verified, my surprise was that it had not, I contacted support again and their response was that they had told me according to them that it took from 24 to 78 hours. I let the 78 hours pass and again, nothing. I contacted them and they told me that within the day they would notify me by email, the next day I logged in to check if I had already been verified and my surprise was that according to them they had problems in their system and that I had to send my documents again because the data and documents from those days were lost, I send them, I wait 78 hours, and nothing, I contacted them and their response was that it was 78 business hours. I let days go by and logged in again and I had already been verified, I requested the bonus via live chat and they told me that within a day they would notify me by email with the data to add the code to obtain the bonus, I let 2 days go by and I didn't receive any email, so far it's been 3 weeks since I registered and I haven't even gotten the bonus, so don't waste your time... it's not worth it, if it's like this at the beginning I can't imagine what would happen if I were to request a withdrawal, I'd rather not use it.
El peor casino que he visto, me registré queriendo aprovechar el bono sin depósito que ofrecen y todo bien en el registro. El problema fue cuando inicie a hacer la verificacion KYC, envie todo lo que piden de la manera correcta y contacte a soporte para preguntar el tiempo que demoran en verificar, la respuesta fue que de 24 a 48hrs como máximo, espere las 48hrs, y al ver si ya había quedado verificada mi cuenta, mi sorpresa fue que no, contacte nuevamente a soporte y su respuesta fue que me habían dicho según ellos que demoraban de 24 a 78hrs. Deje pasar las 78hrs y nuevamente, nada. Los contacto y me dicen que en el lapso del día me notificarian por correo, al día siguiente ingresó para comprobar si ya había quedado y mi sorpresa fue que según ellos tuvieron problemas en su sistema y que debía de enviar nuevamente mis documentos porque se perdieron los datos y documentos de esos días, los mando, espero 78 hrs, y nada, los contacto y su respuesta fue que eran 78hrs hábiles. Deje pasar días e ingrese de nuevo y ya había quedado verificada, solicito el bono por el chat en vivo y me dicen que en el lapso del día me notificarian por correo los datos para agregar el código para obtener el bono, deje pasar 2 días y no recibí ningún correo, hasta ahora van 3 semanas de mi registro y ni si quiera he obtenido el bono, así es que no pierdan su tiempo... no vale la pena, si así es al inicio no me imagino lo que pasaría si llego a solicitar un retiro, prefiero mejor no usarlo.
