Обзор VegasParadise Casino

Игрок из Великобритании, зарегистрированный в GameStop, присоединился к двум другим казино, несмотря на правила GameStop. Она сделала несколько депозитов и прошла процесс проверки. Игрок запросила возврат денег, связанный с ее игровой зависимостью, но казино отказало ему в этом из-за различий в данных аккаунта.

Игрок «Эвитан» пожаловался, что ему не выплатили выигрыши, выигранные им и его друзьями. Казино снова и снова запрашивало одни и те же документы для проверки, особенно письмо о согласии третьей стороны относительно дебетовой карты, которую они использовали для игры в казино. Казино дало понять, что не будет сотрудничать в рассмотрении жалоб через службу посредника, поэтому жалоба была найдена для игрока.

Игрок из Великобритании не смог получить доступ к своим средствам из-за ожидания вывода средств, и все игры на его аккаунте были отключены. Единственное сообщение, которое он получил от казино, — это автоматически сгенерированные электронные письма. Проблема началась 18.11.2023, и до этого инцидента игрок не производил ни одного успешного вывода средств. Однако проблема была решена, когда игрок получил свой платеж, блокировка его счета была снята, и его средства снова стали доступны для игры. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

После неудачного банковского перевода Роб, игрок из Канады, попытался проинформировать казино о своих проблемах с банковским переводом. Казино сначала обещало расследовать дело, но потом никак не отреагировало. Игрок расстроен и считает, что казино мошенническое.