Казино на первый взгляд выглядит довольно неплохо, но поиграв немного можно увидеть его плохие стороны. Глючный дизайн, отсутствие круглосуточной поддержки клиентов, медленный вывод средств.
Но у него разные провайдеры и игры.
The Casino at the first time looks pretty good, but after playing a bit you can see its bad sides. Glitchy design, no 24/7 customer support, slow cashout.
But it has different providers and games.
Дорогая Луиза,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий. Для такого молодого оператора казино (и ставок на спорт), как мы, очень важно получать отзывы от наших игроков, поскольку мы стремимся развивать и улучшать наши продукты и услуги в будущем.
Сожалеем, что дизайн сайта не оправдал Ваших ожиданий. Это первая версия нашего веб-сайта, и в течение следующего месяца она будет изменена на основе полученных нами отзывов.
Что касается вывода средств, сообщаем вам, что все запросы, сделанные нашими игроками, обрабатываются очень быстро, максимум в течение 48 часов. После подтверждения, если вы использовали быстрые методы, вы получите его на свои счета в течение нескольких часов.
Что касается нашей поддержки клиентов, мы доступны 7 дней в неделю с 10:00 до 00:00. Если вам нужно связаться с нашей службой поддержки в нерабочее время, вы можете отправить электронное письмо по адресу support@casinozer.com, и вы всегда получите ответ в течение 24 часов.
Еще раз спасибо за ваш отзыв и хорошего дня.
С уважением,
Команда Казинозер
Dear Luisaa,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that the website design did not meet your expectations. This is the first version of our website and will be modified over the next month based on the feedback we have received.
In terms of withdrawal, we inform you that all requests made by our players are processed very quickly, within 48 hours maximum. Once validated, if you have used fast methods, you will receive it on your accounts within a few hours.
Regarding our customer support, we are available 7 days a week from 10:00 – 00:00. If you need to reach our support department outside of these hours, you can send an email to support@casinozer.com and you will always get a response within 24 hours.
Thank you once again for your review and have a great day.
Kind regards,
The Casinozer team
Пожалуйста, отключите AdBlock