Здравствуйте, josegomez27,

Прежде всего, мы хотим поблагодарить вас за то, что вы сообщили нам о том, что произошло.

Приносим свои извинения, если вы еще не получили ответ от нашей службы поддержки. Пожалуйста, поймите, что мы сталкиваемся с большим количеством чатов и электронных писем, но знайте, что мы здесь, чтобы помочь вам.

Мы хотели бы изучить, что здесь произошло, чтобы предоставить больше информации. Для этого нам понадобится ваш адрес электронной почты.
Кроме того, вы можете связаться с нами через чат. Мы доступны 24/7.

С уважением, казино WildFortune.io

Привет Хосе,

Бонус автоматически отменяется, когда сумма баланса становится ниже определенной суммы. Это происходит для того, чтобы убедиться, что бонус не будет продолжен, когда игрок сделает еще один депозит. Так устроено, чтобы избежать проблем.
Что касается бонусхантинга, то забирать выигрыши после отмены бонуса запрещено правилами. Это злоупотребление бонусами, поэтому такой заработок аннулируется.

С уважением,
Команда Mystake