Здравствуйте Смурфин123,

Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом!
Мы хотели бы извиниться за такой опыт, который у вас был.

Как вы знаете, на странице депозита есть функция, позволяющая автоматически получать депозитные бонусы. Мы хотели бы посоветовать вам проверить это по этой ссылке: https://www.21bit.com/en-au/account/deposit
Если эта функция отключена, на счет не будет начисляться бонус на депозит, поэтому его можно добавить вручную. Более того, если код бонуса был указан с ошибками или строчными буквами, или необходимая сумма меньше, чем требует бонус - это самые распространенные причины, по которым бонусы за депозит не приходят. Но не волнуйтесь, вы будете обучены тому, как включить выдачу этого бонуса.
Также, как указано в Правилах и условиях, максимальный выигрыш, а также лимиты на снятие бездепозитных бесплатных вращений составляют 75 австралийских долларов. (ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БОНУСОВ, пункт 6).
https://www.21bit.com/en-au/terms-and-conditions

В идеале рекомендуется использовать тот же метод депозита для вывода средств. Это обеспечивает более плавный и удобный процесс транзакций. Однако могут быть определенные обстоятельства, когда вам может быть предложено использовать альтернативный метод вывода средств. Такие случаи могут возникать из-за различных факторов, включая технические ограничения, нормативные требования или особые политики, установленные платформой или поставщиком услуг.

Мы всегда готовы рассмотреть вещи глубже, и ваша ситуация не исключение. Отправьте нам свое полное имя и адрес электронной почты учетной записи, и мы рассмотрим ваше дело, чтобы помочь вам в этом вопросе. Вы можете использовать электронную почту - support@21bit.com или связаться с нами через чат.
Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.

С уважением, 21bit Казино