Ужасная поддержка клиентов. Умышленное удержание выплат. Запрашиваю отчеты о выплатах и прекрасно знаю, что я не могу предоставить выписку из банка для транзакции на прошлой неделе. Очень злой.
Terrible customer support. Intentionally withholding payouts. Asking for statements in regards to payouts and full well knowing i cant produce a bank statement for a transaction last week. Very angry.
Приносим свои извинения за разочарование, связанное с нашей службой поддержки клиентов и процессом выплаты. Мы понимаем ваши опасения и хотели бы решить их.
Что касается запроса банковских выписок, мы приносим свои извинения, если это вызвало неудобства. Мы намерены обеспечить безопасность и целостность нашей платформы, что иногда требует дополнительной документации для целей проверки. Мы понимаем, что предоставление банковской выписки о недавней транзакции может оказаться невозможным в определенных ситуациях. Мы пересмотрим наш процесс проверки, чтобы убедиться, что он справедлив и разумен для всех игроков.
Приносим свои извинения за любые задержки в обработке ваших выплат. Хотя мы стремимся своевременно обрабатывать снятие средств, могут быть случаи, когда необходимы дополнительные этапы проверки или обработки.
Что касается поддержки клиентов, мы приносим свои извинения, если наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание клиентов и предпримем шаги, чтобы наши представители были хорошо осведомлены и помогали в решении ваших проблем.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства или разочарования. Мы ценим ваши отзывы и будем усердно работать над решением поднятых вами проблем. Мы ценим ваше покровительство и надеемся, что у нас будет возможность восстановить ваше доверие и предоставить вам более положительный опыт в будущем.
С наилучшими пожеланиями, Команда казино SkyCrown
Dear nomonkeybusiness07,
We apologize for the frustrating experience you've had with our customer support and payout process. We understand your concerns and would like to address them.
Regarding the request for bank statements, we apologize if this has caused inconvenience. Our intention is to ensure the security and integrity of our platform, which sometimes requires additional documentation for verification purposes. We understand that providing a bank statement for a recent transaction may not be feasible in certain situations. We will review our verification process to ensure that it is fair and reasonable for all players.
We apologize for any delays in processing your payouts. While we strive to process withdrawals in a timely manner, there may be instances where additional verification or processing steps are necessary.
Regarding customer support, we apologize if our service did not meet your expectations. We are committed to providing excellent customer service and will take steps to ensure that our representatives are knowledgeable and helpful in addressing your concerns.
We sincerely apologize for any frustration or inconvenience caused. We appreciate your feedback and will work diligently to address the issues you've raised. We value your patronage and hope to have the opportunity to restore your trust and provide you with a more positive experience in the future.
Best Regards, SkyCrown Casino Team
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Отправить письмо
Письмо было отправлено повторно.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Получайте от нас новости и актуальные предложения по бездепозитным бонусам
Подпишитесь на нашу персональную рассылку
Мы не передаем электронные адреса третьим лицам
Выбирайте, какие новости вам интересно получать и отписывайтесь от рассылки в любое время
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Не получили письмо?
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях