Совершенно неприемлемые сроки вывода средств. Прошло более 60 дней с момента блокировки моего аккаунта. Я прошел собеседование по Skype, и на собеседовании мне сказали, что проверка моей учетной записи займет до 7 дней. Теперь меня цитируют более 60 дней.
Редактировать: id122305955
Completely unacceptable withdrawal times. It has been over 60 days since my account has been suspended. I did a skype interview and was told in the interview it would take up to 7 days to have my account verified. Now I am getting quoted more than 60 days.
Edit: id122305955
Здравствуйте, Дорогой scooter11151!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что неприятно узнать, что ваш аккаунт заморожен.
Однако верификация аккаунта проводится во всех букмекерских компаниях как мера обеспечения безопасности аккаунтов наших клиентов.
Проверка может занять 60 дней, а в редких случаях и дольше. Мы делаем все возможное. Верификация аккаунта — многоэтапный процесс и требует времени.
Укажите свой игровой идентификатор, чтобы мы могли отслеживать статус проверки вашей учетной записи.
Надеемся, что окончательное решение будет положительным и вы вернетесь в игру!
Хорошего дня!
Ваш, Мостбет.
Hello, Dear scooter11151!
Thank you for your feedback. We understand it's not nice to find out that your account has been frozen.
However, account verification is carried out in all betting companies as a measure to ensure the security of our clients' accounts.
Verification can take 60 days, and on rare occasions even longer. We're doing our very best. Account verification is a multi-stage process and takes time.
Please provide your gaming ID so we can track the verification status of your account.
We hope that the final decision will be positive and you will get back to the game!
Have a nice day!
Yours, Mostbet.