1 месяц назадОригиналПеревод
Прошло 1,5 недели, а мне так и не выплатили деньги.
Сроки осуществления платежа не установлены.
2 внесенных депозита так и не поступили на мой счет в казино.
Только ответы типа «копировать и вставлять» в чате без всякого сочувствия и понимания или даже «я понимаю, что ты чувствуешь».
Держитесь подальше от этого казино.
Сроки осуществления платежа не установлены.
2 внесенных депозита так и не поступили на мой счет в казино.
Только ответы типа «копировать и вставлять» в чате без всякого сочувствия и понимания или даже «я понимаю, что ты чувствуешь».
Держитесь подальше от этого казино.
- Действительно паршивая поддержка в чате и несуществующий финансовый отдел
- Выплаты выигрышей не производятся
- Платежный провайдер крайне подозрительный
- Очень плохое уважение в почте и чате
Автоматический перевод:
Betlive Casino
4 недель назад
Привет, Stregen71,
Меня зовут Раму, я являюсь контактным лицом казино BetLive, и я хотел бы рассмотреть вашу жалобу, поскольку я верю в прозрачность и честность. Теперь, когда дело доходит до выплаты вашего выигрыша, выигрыш был выплачен в 06:03:2025, что заставляет меня думать, что вы получили свой выигрыш, когда подали эту жалобу. Я нахожу это немного странным. А теперь, чтобы рассмотреть два депозита, которые, как вы утверждаете, так и не поступили на ваш игровой счет,
Если возникает такая проблема, это всегда очень раздражает, но, как правило, казино всегда просят вас подождать 24–48 часов на случай возникновения проблем со стороны банка, и они возвращаются. Если этого не происходит, то игрока просят отправить казино подтверждение платежа, а затем наша команда по платежам проведет расследование, но, насколько я понимаю, это не тот случай, поскольку вы получили все депозиты на свой игровой счет.
А что касается нашей службы поддержки клиентов, я хотел бы отметить, что вы могли бы быть немного вежливее, общаясь с членами нашей службы поддержки, поскольку они действительно здесь, чтобы помочь вам... Я полностью понимаю, что не все могут быть удовлетворены или получить помощь в данный момент, но угрозы персоналу, называние их тупыми или когда вам объяснили основную процедуру (которую я только что объяснил выше), а вы отвечаете: «Честно говоря, мне наплевать», не делают помощь максимально простой.
Если хотите, я могу прояснить что-либо еще, и мне грустно слышать, что вам не понравилось играть в нашем казино.
Всего наилучшего и надеюсь, что вы найдете новое казино, где играть вам будет удобнее!
С уважением,
Раму. Р.
Казино BetLive
Меня зовут Раму, я являюсь контактным лицом казино BetLive, и я хотел бы рассмотреть вашу жалобу, поскольку я верю в прозрачность и честность. Теперь, когда дело доходит до выплаты вашего выигрыша, выигрыш был выплачен в 06:03:2025, что заставляет меня думать, что вы получили свой выигрыш, когда подали эту жалобу. Я нахожу это немного странным. А теперь, чтобы рассмотреть два депозита, которые, как вы утверждаете, так и не поступили на ваш игровой счет,
Если возникает такая проблема, это всегда очень раздражает, но, как правило, казино всегда просят вас подождать 24–48 часов на случай возникновения проблем со стороны банка, и они возвращаются. Если этого не происходит, то игрока просят отправить казино подтверждение платежа, а затем наша команда по платежам проведет расследование, но, насколько я понимаю, это не тот случай, поскольку вы получили все депозиты на свой игровой счет.
А что касается нашей службы поддержки клиентов, я хотел бы отметить, что вы могли бы быть немного вежливее, общаясь с членами нашей службы поддержки, поскольку они действительно здесь, чтобы помочь вам... Я полностью понимаю, что не все могут быть удовлетворены или получить помощь в данный момент, но угрозы персоналу, называние их тупыми или когда вам объяснили основную процедуру (которую я только что объяснил выше), а вы отвечаете: «Честно говоря, мне наплевать», не делают помощь максимально простой.
Если хотите, я могу прояснить что-либо еще, и мне грустно слышать, что вам не понравилось играть в нашем казино.
Всего наилучшего и надеюсь, что вы найдете новое казино, где играть вам будет удобнее!
С уважением,
Раму. Р.
Казино BetLive
