Меня привлекли к условиям бонуса, которые не были указаны для бонуса на сайте. Мне сказали, что они указаны в полученном мной электронном письме... но я зарегистрировался всего несколько часов назад. Я не получил бонус по электронной почте (и это не оправдание).
Служба поддержки потратила больше часа, пытаясь сказать мне, что я внес суммы, отличные от имеющихся, что мне просто нужно дождаться обновления моего бонусного баланса, и в конце концов они сказали, что ничего не могут сделать, потому что я уже играл с балансом. (только ПОСЛЕ того, как другой представитель CS сказал мне, что мне нужно сыграть, чтобы разблокировать бонус... стыдно, что я им поверил.)
Я бы избегал этого. Множество гораздо лучших казино RTG.
I was held to bonus terms that weren't listed for the bonus on the site. I was told they were listed in the email I received... but I had just signed up hours earlier. I didn't get the bonus from the email (and that is no excuse.)
Customer support spent over an hour trying to tell me that I deposited different amounts than I had, that I just needed to wait for my bonus balance to update, and eventually they said there was nothing they could do because I had already played with the balance (only AFTER another CS rep told me that I had to play in order to unlock the bonus... shame on me for believing them.)
I would avoid it. Plenty of much better RTG casinos.