Я играл во многих казино, и это ХУДШЕЕ за последние 15+ лет.
После того, как вы наконец-то получили подтверждение своих документов KYC, вам все еще придется ждать много дней, прежде чем ваши средства будут «обработаны».
Я еще не видел, чтобы такое случалось — после того, как вы «проверили», они просят вас отправить документацию о способе внесения средств. Теперь, если вы делаете это через «электронный перевод», они не говорят вам, что именно вам нужно отправить.
так что в дополнение к ожиданию ответа в течение 24+ часов (из-за того, что онлайн-чат не обрабатывает KYC) вам придется ждать 1+ неделю, если не больше, просто пройдите верификацию.
мой KYC показывает «проверено», я все еще не могу получить свои средства, а поддержка едва отвечает.
Никогда я не видел такого длительного и затянутого процесса, хотя я могу легко получить свои средства в ЛЮБОМ ДРУГОМ казино, в котором я играю.
Не играйте здесь! Я буду удивлен, если увижу свои деньги в этот момент.
I've played at many casinos and this is the WORST in 15+ years.
After you finally get your KYC Documents verified, you're still waiting many days to actually have your funds "processed"
I have yet to see that happen - after you're "verified" they than ask you to send in documentation of your deposit method.. now if you do this via "E-Transfer" they dont tell you what you need to send.
so ontop of waiting 24+ hours for a reply, because live chat does not handle KYC, you're waiting 1+ week if not more just do get verified.
my KYC says "verified" I still cant get my funds, and support barely replies.
Never have I seen such a prolonged and delayed process when I can obtain my funds easily on ANY OTHER casino I play it.
Don't play here! I'll be amazed if I see my money at this point.