Дорогой ЯрмоМ,

Спасибо, что поделились своими мыслями о вашем опыте с SpellWin Casino. Нам жаль слышать, что у вас возникли опасения, и мы хотели бы прояснить некоторые важные детали, чтобы избежать недоразумений.

При регистрации на нашей платформе все игроки должны подтвердить, что они внимательно прочитали и согласились с нашими Условиями и положениями, отметив соответствующий флажок. Эти условия обеспечивают полную прозрачность наших процедур проверки, включая документы, которые могут быть запрошены, и требование 3-кратного отыгрыша, применяемое ко всем депозитам. Эта политика введена в действие для соблюдения правил по борьбе с отмыванием денег, к которым мы относимся очень серьезно.

Кроме того, мы предлагаем инструменты ответственной игры, которые можно легко активировать в любое время через нашу поддержку в чате. Наша команда готова помочь с установкой ограничений или самоисключением по запросу.

Что касается вашего запроса на закрытие аккаунта, после проверки наших записей мы можем подтвердить, что ваш аккаунт был закрыт нашей службой поддержки вскоре после того, как мы получили ваш запрос по электронной почте. Оставлять ваш аккаунт открытым или закрыть его — это всегда полностью ваше решение, и мы гарантируем, что будем уважать и оперативно реагировать на такие запросы.

Хотя мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, мы ценим, что вы вынесли свои опасения на свет. Желаем вам удачи во всех ваших будущих игровых опытах!

Теплые пожелания,
Команда казино SpellWin