Нам искренне жаль слышать о вашем опыте, bacnikklemen.

Эта ситуация определенно звучит раздражающе, и мы понимаем, как это должно быть обидно, когда ваш счет закрыт после того, как ваш выигрыш был одобрен. Мы относимся к таким вопросам очень серьезно, и мы хотим убедиться, что это будет рассмотрено и решено.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую с подробностями вашего случая, чтобы мы могли провести дальнейшее расследование и поработать над тем, чтобы решить этот вопрос для вас как можно скорее. Мы стремимся к тому, чтобы со всеми нашими игроками обращались справедливо, и мы хотели бы уладить этот вопрос для вас.

Спасибо, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что сможем решить проблему к вашему удовлетворению.