1 месяц назадОригиналПеревод
Не было никаких проблем с использованием его в качестве очень большой платформы.
Казино, спорт. Там так много разных игр, что я смог развлечься.
Проблема, в конце концов, в отказе.
Я начал запрашивать документы с того момента, как сумма вывода превысила сумму внесения.
Первый запрос был 4 февраля, и я подумал, что это первая процедура аутентификации, и ответил искренне.
Однако из-за неоднократных запросов на документы, а также обмена электронными письмами с командой безопасности, мы обратились в центр обслуживания клиентов с просьбой об ускоренной обработке.
В центре поддержки клиентов говорят, что ответ будет получен в течение 72 часов.
Письмо действительно приходит примерно через 70 часов.
В первом запросе просили удостоверение личности. Я отправлял его несколько раз с разным бэкграундом, разным разрешением и т. д.
Во-вторых, я попросил сделать селфи с моим удостоверением личности.
В-третьих, я попросил счет за коммунальные услуги.
В-четвертых, я запросил квитанцию об оплате коммунальных услуг в формате PDF.
В-пятых, я попросил водительские права.
Я попросил шестой паспорт, но сказал, что срок его действия истёк.
Прошло уже 10 дней, а вывести средства до сих пор невозможно.
Казино, спорт. Там так много разных игр, что я смог развлечься.
Проблема, в конце концов, в отказе.
Я начал запрашивать документы с того момента, как сумма вывода превысила сумму внесения.
Первый запрос был 4 февраля, и я подумал, что это первая процедура аутентификации, и ответил искренне.
Однако из-за неоднократных запросов на документы, а также обмена электронными письмами с командой безопасности, мы обратились в центр обслуживания клиентов с просьбой об ускоренной обработке.
В центре поддержки клиентов говорят, что ответ будет получен в течение 72 часов.
Письмо действительно приходит примерно через 70 часов.
В первом запросе просили удостоверение личности. Я отправлял его несколько раз с разным бэкграундом, разным разрешением и т. д.
Во-вторых, я попросил сделать селфи с моим удостоверением личности.
В-третьих, я попросил счет за коммунальные услуги.
В-четвертых, я запросил квитанцию об оплате коммунальных услуг в формате PDF.
В-пятых, я попросил водительские права.
Я попросил шестой паспорт, но сказал, что срок его действия истёк.
Прошло уже 10 дней, а вывести средства до сих пор невозможно.
- Разнообразие игр
- Поддержка различных языков
- быстрый депозит
- Очень медленный процесс аутентификации
- Повторные запросы на один и тот же документ
- Недружелюбный ответ Центра поддержки клиентов
- принудительный ответ по электронной почте
Автоматический перевод:
MelBet Casino
1 месяц назад
Привет, оролхун!
Мы сожалеем, что вы посчитали процесс проверки раздражающим и долгим. Запросы, о которых вы упомянули, являются частью процедур, установленных службой безопасности, которая отвечает за проведение проверки аккаунта.
Мы рекомендуем вам поддерживать с ними связь по электронной почте, поскольку именно они могут предоставить вам более подробную информацию и помочь решить любые проблемы, связанные с вашей учетной записью.
Мы ценим ваше понимание и терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбет.
Мы сожалеем, что вы посчитали процесс проверки раздражающим и долгим. Запросы, о которых вы упомянули, являются частью процедур, установленных службой безопасности, которая отвечает за проведение проверки аккаунта.
Мы рекомендуем вам поддерживать с ними связь по электронной почте, поскольку именно они могут предоставить вам более подробную информацию и помочь решить любые проблемы, связанные с вашей учетной записью.
Мы ценим ваше понимание и терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Мелбет.
