Отзывы игрока ruthp64

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

7 месяцев назад ОригиналПеревод
Не впечатлило, что при большом выигрыше это занимает недели, если выигрыш большой. Если выиграешь, то не надо ждать недели и снимать ежедневно по небольшой сумме. Также чат был как-то не полезен.
  • Медленные выводы средств обрабатываются до недели
  • Нелепо низкая сумма вывода, мой лимит вырос с $8117 в день до $1650 в день.
Автоматический перевод:
ZotaBet Casino
7 месяцев назад
Дорогая Рут!

Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы понимаем вашу обеспокоенность задержками вывода средств, особенно после крупного выигрыша. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться, и хотели бы объяснить ситуацию более подробно.

Во-первых, процесс вывода средств в нашем казино зависит от нескольких важных факторов, которые могут повлиять на время, необходимое для завершения транзакции. Среди них:

Когда игрок выигрывает большую сумму, мы должны убедиться, что все данные верны и безопасны. Эти процедуры необходимы для предотвращения мошенничества и защиты ваших средств. Это может занять немного больше времени, но мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность процесса.

Банковские учреждения, с которыми мы работаем, имеют свои собственные процессы и сроки обработки транзакций. К сожалению, эти процессы могут занимать много времени, и мы не всегда можем их ускорить.

Лимиты на вывод средств устанавливаются для защиты интересов игроков и обеспечения стабильности платежной системы. Они могут меняться в зависимости от ряда факторов, включая статус вашего счета, способ оплаты и обработку крупных выигрышей. Мы понимаем, что снижение лимита с $8,117 до $1,650 в день может быть неприятным, и мы прилагаем все усилия, чтобы пересмотреть этот процесс и сделать его более удобным для наших игроков.

Что касается вашего отзыва о нашей поддержке в чате, мы также относимся к нему очень серьезно. Мы уже переслали вашу жалобу нашему руководителю VIP-отдела, и они усердно работают над тем, чтобы ускорить процесс вашего вывода. Мы понимаем, насколько важно получать выигрыши вовремя, и мы стремимся сделать все возможное, чтобы ускорить этот процесс.

Мы ценим ваше терпение и сотрудничество, и мы заверяем вас, что ваша жалоба не останется без внимания. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и сделать его более удобным для вас. Если у вас есть дополнительные вопросы или потребности, не стесняйтесь обращаться к нам - мы всегда готовы помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Команда казино ZotaBet.
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях