7 месяцев назад ОригиналПеревод
Не впечатлило, что при большом выигрыше это занимает недели, если выигрыш большой. Если выиграешь, то не надо ждать недели и снимать ежедневно по небольшой сумме. Также чат был как-то не полезен.
Not impressed that with a big win takes weeks if the win large. If you win you should not have to wait weeks and withdraw daily in small amount. Also chat was somehow not helpful.
- Медленные выводы средств обрабатываются до неделиSlow withdrawals take up to a week to process
- Нелепо низкая сумма вывода, мой лимит вырос с $8117 в день до $1650 в день.Ridiculously low withdrawal amount my limit went from $8117 a day to $1650 a day

ZotaBet Casino
7 месяцев назад
Дорогая Рут!
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы понимаем вашу обеспокоенность задержками вывода средств, особенно после крупного выигрыша. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться, и хотели бы объяснить ситуацию более подробно.
Во-первых, процесс вывода средств в нашем казино зависит от нескольких важных факторов, которые могут повлиять на время, необходимое для завершения транзакции. Среди них:
Когда игрок выигрывает большую сумму, мы должны убедиться, что все данные верны и безопасны. Эти процедуры необходимы для предотвращения мошенничества и защиты ваших средств. Это может занять немного больше времени, но мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность процесса.
Банковские учреждения, с которыми мы работаем, имеют свои собственные процессы и сроки обработки транзакций. К сожалению, эти процессы могут занимать много времени, и мы не всегда можем их ускорить.
Лимиты на вывод средств устанавливаются для защиты интересов игроков и обеспечения стабильности платежной системы. Они могут меняться в зависимости от ряда факторов, включая статус вашего счета, способ оплаты и обработку крупных выигрышей. Мы понимаем, что снижение лимита с $8,117 до $1,650 в день может быть неприятным, и мы прилагаем все усилия, чтобы пересмотреть этот процесс и сделать его более удобным для наших игроков.
Что касается вашего отзыва о нашей поддержке в чате, мы также относимся к нему очень серьезно. Мы уже переслали вашу жалобу нашему руководителю VIP-отдела, и они усердно работают над тем, чтобы ускорить процесс вашего вывода. Мы понимаем, насколько важно получать выигрыши вовремя, и мы стремимся сделать все возможное, чтобы ускорить этот процесс.
Мы ценим ваше терпение и сотрудничество, и мы заверяем вас, что ваша жалоба не останется без внимания. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и сделать его более удобным для вас. Если у вас есть дополнительные вопросы или потребности, не стесняйтесь обращаться к нам - мы всегда готовы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино ZotaBet.
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы понимаем вашу обеспокоенность задержками вывода средств, особенно после крупного выигрыша. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться, и хотели бы объяснить ситуацию более подробно.
Во-первых, процесс вывода средств в нашем казино зависит от нескольких важных факторов, которые могут повлиять на время, необходимое для завершения транзакции. Среди них:
Когда игрок выигрывает большую сумму, мы должны убедиться, что все данные верны и безопасны. Эти процедуры необходимы для предотвращения мошенничества и защиты ваших средств. Это может занять немного больше времени, но мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность процесса.
Банковские учреждения, с которыми мы работаем, имеют свои собственные процессы и сроки обработки транзакций. К сожалению, эти процессы могут занимать много времени, и мы не всегда можем их ускорить.
Лимиты на вывод средств устанавливаются для защиты интересов игроков и обеспечения стабильности платежной системы. Они могут меняться в зависимости от ряда факторов, включая статус вашего счета, способ оплаты и обработку крупных выигрышей. Мы понимаем, что снижение лимита с $8,117 до $1,650 в день может быть неприятным, и мы прилагаем все усилия, чтобы пересмотреть этот процесс и сделать его более удобным для наших игроков.
Что касается вашего отзыва о нашей поддержке в чате, мы также относимся к нему очень серьезно. Мы уже переслали вашу жалобу нашему руководителю VIP-отдела, и они усердно работают над тем, чтобы ускорить процесс вашего вывода. Мы понимаем, насколько важно получать выигрыши вовремя, и мы стремимся сделать все возможное, чтобы ускорить этот процесс.
Мы ценим ваше терпение и сотрудничество, и мы заверяем вас, что ваша жалоба не останется без внимания. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и сделать его более удобным для вас. Если у вас есть дополнительные вопросы или потребности, не стесняйтесь обращаться к нам - мы всегда готовы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино ZotaBet.
Dear Ruth!
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern about withdrawal delays, especially after a big win. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced and would like to explain the situation in more detail.
Firstly, the withdrawal process at our casino is subject to several important factors that may affect the time it takes to complete the transaction. Among them:
When a player wins a big sum, we have to make sure all the details are correct and secure. These procedures are necessary to prevent fraud and protect your funds. It may take a little longer, but we do our best to ensure that the process is safe.
The banking institutions we work with have their own processes and timeframes for processing transactions. Unfortunately, these processes can take a long time, and we cannot always speed them up.
Withdrawal limits are set to protect the interests of players and ensure the stability of the payment system. These may vary depending on a number of factors, including your account status, payment method and big win processing. We understand that lowering the limit from $8,117 to $1,650 per day can be frustrating, and we are working hard to review this process and make it more user-friendly for our players.
Regarding your feedback about our chat support, we also take it very seriously. We have already forwarded your complaint to our VIP department supervisor and they are working diligently to speed up the process of your withdrawal. We understand how important it is to receive your winnings on time, and we are committed to doing everything we can to speed up this process.
We appreciate your patience and cooperation, and we assure you that your complaint will not go unheeded. We are always trying to improve our service and make it more convenient for you. If you have any additional questions or needs, do not hesitate to contact us - we are always ready to help.
With best wishes,
ZotaBet Casino Team.
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern about withdrawal delays, especially after a big win. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced and would like to explain the situation in more detail.
Firstly, the withdrawal process at our casino is subject to several important factors that may affect the time it takes to complete the transaction. Among them:
When a player wins a big sum, we have to make sure all the details are correct and secure. These procedures are necessary to prevent fraud and protect your funds. It may take a little longer, but we do our best to ensure that the process is safe.
The banking institutions we work with have their own processes and timeframes for processing transactions. Unfortunately, these processes can take a long time, and we cannot always speed them up.
Withdrawal limits are set to protect the interests of players and ensure the stability of the payment system. These may vary depending on a number of factors, including your account status, payment method and big win processing. We understand that lowering the limit from $8,117 to $1,650 per day can be frustrating, and we are working hard to review this process and make it more user-friendly for our players.
Regarding your feedback about our chat support, we also take it very seriously. We have already forwarded your complaint to our VIP department supervisor and they are working diligently to speed up the process of your withdrawal. We understand how important it is to receive your winnings on time, and we are committed to doing everything we can to speed up this process.
We appreciate your patience and cooperation, and we assure you that your complaint will not go unheeded. We are always trying to improve our service and make it more convenient for you. If you have any additional questions or needs, do not hesitate to contact us - we are always ready to help.
With best wishes,
ZotaBet Casino Team.