После того, как я сделал депозит, мой аккаунт тут же заблокировали, и продолжают просить меня загрузить селфи и счета за коммунальные услуги и интернет. Хуже всего то, что они продолжают отклонять верификацию, потому что не могут использовать «увеличение». Очень повезло, что я не сделал большой депозит. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МОШЕННИЧЕСКОГО САЙТА!!!!!!!
After i made a deposit,my account been blocked right the way, and keep asking me to upload selfies and utility&internet bills. the worst thing is they keep reject the verification because they are not able to use"zoom in". Very luck i wasn't made a big deposit. STAY AWAY FROM this SCAM website !!!!!!!
Автоматический перевод:
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы понимаем ваше разочарование, но мы хотели бы уточнить, что верификация является обязательным шагом для всех пользователей нашей платформы. Этот процесс помогает нам поддерживать безопасную среду и соблюдать правовые нормы, гарантируя, что все учетные записи действительны и защищены.
Просмотрев ваш аккаунт, я вижу, что процесс вашей проверки все еще продолжается. Я также заметил, что наша служба поддержки активно пыталась помочь вам в завершении проверки. Благодаря их руководству вы смогли успешно проверить один из своих документов.
Мы понимаем ваши опасения по поводу отклонения документов, но важно, чтобы загруженные документы были высокого качества, со всеми видимыми деталями, чтобы их можно было правильно обработать. Если документы размыты или их нельзя увеличить для просмотра, мы не сможем завершить процесс проверки. Наша команда готова помочь, если у вас возникнут дополнительные проблемы, и мы стремимся работать с вами, чтобы решить эту проблему.
Благодарим вас за терпение. Если вам понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.
Thank you for taking the time to share your experience. We understand your frustration, but we would like to clarify that verification is a mandatory step for all users on our platform. This process helps us maintain a secure environment and comply with legal regulations, ensuring that all accounts are valid and protected.
Upon reviewing your account, I can see that your verification process is still ongoing. I also noticed that our support team has actively tried to assist you in completing the verification. Thanks to their guidance, you were able to successfully verify one of your documents.
We understand your concerns about document rejection, but it’s important that uploaded documents are of high quality, with all details visible, so they can be processed correctly. If the documents are blurry or cannot be zoomed in for review, we are unable to complete the verification process. Our team is available to help if you encounter further issues, and we are committed to working with you to resolve this matter.
Thank you for your patience, and if you need further assistance, don’t hesitate to contact us.