Оператор конфисковал 6868 евро моего выигрыша, поскольку они утверждали, что я нарушил ряд положений и условий, которые они скопировали и вставили с их сайта. Эти претензии подразумевают использование VPN, злоупотребление бонусами, мошеннические документы, мошенничество, дублирование аккаунтов и т. д. Когда я попросил их быть более конкретными, а также предоставить доказательства того, что именно я нарушил, они отказались отвечать и просто сказали мне, что их решение окончательное. Я даже не использовал бонус на их сайте, но каким-то образом это часть их претензий. Так что, пожалуйста, ради вашего психического здоровья, не играйте там. Вы никогда не получите свой выигрыш. Я даже не буду говорить об их процессе проверки (они запросили 9 документов), который продолжался больше месяца. Даже органы национальной безопасности не просят так много.
The operator confiscated 6868 euros of my winnings because they claimed that I breached a number of T&C that they copied and pasted from their website. These claims imply VPN use, bonus abuse, fraudulent documents, cheating, duplicate accounts, etc. When I asked them to be more specific while also providing proof about what exactly I breached, they refused to respond and just told me that their decision was final. I haven't even used a bonus on their website yet somehow it's part of their claims. So please for the sake of your mental health, don't play there. You'll never get your winnings. I won't even talk about their verification process (They asked for 9 documents) and lasted for more than a month. Even the national security agencies don't ask for that much.