Odds96 Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Привет, команда,

У меня было две учетные записи с одним и тем же идентификатором, из-за того, что я плохо себя чувствовал, мой брат использовал свой Id и сделал kyc, и у него уже была одна учетная запись с коэффициентом 96, что привело к блокировке моей учетной записи, но должен быть еще один шанс ее подтвердить. .

Спасибо

Дорогой Ridhamsen4321,

Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что два разных аккаунта подтверждены одним и тем же набором документов?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет Кришна!

Да, мой брат использовал учетную запись, используя свою учетную запись документа, а затем он использовал мою учетную запись и передал ее для проверки с использованием своего документа, в результате чего обе учетные записи были заблокированы. затем я запустил другой идентификатор, используя свой номер телефона, который также был заблокирован. Теперь всего существует 3 счета, и на всех трех счетах есть сумма.

Спасибо за ответ,ridhamsen4321. Прошу прощения, но если бы было создано несколько учетных записей с одинаковыми учетными данными и активно использовалось, мы мало что могли бы сделать. Обратите внимание, что создание более одной учетной записи в одном казино запрещено подавляющим большинством онлайн-казино, и это не исключение. Пожалуйста, посмотрите здесь :

1.6. Запрещенное использование. Приостановление и прекращение действия учетной записи

1.6.1. Вы принимаете и признаете, что мы оставляем за собой право немедленно прекратить действие учетной записи Клиента и/или ограничить доступ Клиента к Веб-сайту (до 30 дней во время проверки ведомством), а также отменить любые или все ставки и выигрыши Клиента, если мы обнаружим, что :

1.6.1.9. Клиент имеет несколько учетных записей, зарегистрированных на нашем Сайте (множественные регистрации, мультиаккаунты);

Учитывая обстоятельства, я боюсь, что мы не сможем продолжить рассмотрение этой жалобы, поскольку одно из основных правил азартных игр в Интернете было нарушено в результате использования нескольких учетных записей одним и тем же лицом. Казино не может определить, кто играл и чей счет кем использовался. Не говоря уже о том, что вы пытались проверить все аккаунты одними и теми же документами. Мы считаем, что казино действовало в соответствии со своими Условиями и положениями, и на данный момент я могу только предложить вам быть более осторожными, создать только одну учетную запись в каждом казино и серьезно поговорить со своим братом. Казино не несет ответственности за членов вашей семьи.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.