Odds96 Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Здравствуйте, всем, я хотел бы пролить свет на службу поддержки клиентов odds96. Моя подтвержденная учетная запись была заблокирована из-за подозрительной активности, а также заблокирован мой вывод средств. Я пытался связаться со службой поддержки, они ответили мне немного, и когда я попросил их обработать мой вывод, мне отказали. Итак, я попросил их вернуть сумму моего депозита, но пока нет ответа. Прошло 3 недели, они даже не удосужились связаться со мной.

Я просто хочу снять деньги или вернуть деньги !!

Пожалуйста, рассмотрите эту ситуацию.

С уважением ,

Проверенный пользователь оддс96

Уважаемый goldi500,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет,

Благодарим Вас за обращение к нам.

К сожалению, нам не удалось найти ни одной учетной записи, зарегистрированной с текущим адресом электронной почты.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

С уважением,

Оддс96 Команда

Уважаемый goldi500,

Не могли бы вы сообщить, какой адрес электронной почты вы использовали для регистрации своей учетной записи?

Я зарегистрировал свою учетную запись со своим номером. Пожалуйста, верните мой депозит как можно скорее

Я зарегистрировал свою учетную запись в первую неделю ноября и подтвердил ее. Затем я сыграл во многие игры и разместил вывод средств, и он тоже появился на моем счету, так как я был проверен. После этого я снова внес депозит в размере 8000 INR и сыграл много игр. Мой баланс получил почти 8,7k, и когда я разместил вывод средств, мой аккаунт был заблокирован с указанием подозрительной активности.

Я играл во многие игры, включая освещение, рулетку, игровые автоматы и т. д., и на моем счету не было бонуса.

Пожалуйста, примите это во внимание и, по крайней мере, верните мой депозит.

Спасибо, goldi500, за ответ. Не могли бы вы указать номер телефона, который использовался для регистрации вашей учетной записи в казино? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Здравствуйте, я рад сообщить, что мой аккаунт был разблокирован. Они попросили меня вывести весь мой баланс, и теперь счет будет заблокирован.

В конце концов, они вернули мой депозит, но сняли с него высокую плату.

Не знал причину, но да, все в порядке.

Особая благодарность Casino Guru

С уважением,

Винит К**** Б*******

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, goldi500, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру