ГлавнаяЖалобыPalmSlots Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

PalmSlots Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,700 EUR

PalmSlots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.10.2022 | Разрешено : 13.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Испании ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я думал, что это официальное и серьезное казино, я уже делал вывод средств раньше, и все документы подтвердили, что он был выплачен за один день, теперь, когда мой вывод выше, мне говорят, что вывод находится в «рассмотрении», и я нужно подождать, мне сказали, что через 48 часов вывод средств будет одобрен, я все еще жду и не получаю ответа, они просто говорят мне подождать дольше, что они проверяют, проверяют что? Если у меня все в порядке и учетная запись работает, пожалуйста, помогите мне решить мою жалобу

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Turele!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Деньги на счету, жалоба решена, привет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Туреле. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях