PalmSlots Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Я уверен, что введенная мной информация верна, и у меня есть скриншоты этого, но мой вывод средств отменялся по крайней мере пять раз, и теперь я даже не получаю электронное письмо с сообщением об этом. Сначала мне сказали «неправильный SWIFT-код», однако я уверен, что введенная мной информация соответствует банку, которым я пользуюсь, у меня было много успешных выводов средств с других сайтов. Кроме того, казино предлагает мне ввести информацию IBAN, однако австралийские банки не имеют кодов IBAN, поэтому я попробовал и номер своего счета, и номер своего счета, следуя коду BSB моего банка. Поскольку я больше не получаю ответов по электронной почте об отмене вывода средств, мне было интересно, не могли бы вы помочь с этим. Большое спасибо за сервис.

Привет, БарниАнгус,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Palm Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, я рад сообщить, что деньги были переведены на мой счет сегодня утром. Большое спасибо, Кирсти

Спасибо, BarneyTheAngus, за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник