Игрок из Канады крайне недоволен общим впечатлением от казино.
Автоматический перевод:
PalmSlots Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.
Автоматический перевод:
Количество: ??
PalmSlots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.3
У PalmSlots Casino действует индекс безопасности 5.3: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
КАЗИНО ОСУЖДАЕТ МОЙ СЧЕТ. Я ПРОШУ ЗАКРЫТЬ, ОНИ ИГНОРИРУЮТ ЭТО. ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ ДЛЯ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ, ЧТО ОНИ ЕГО НЕ ЗАКРЫЛИ. У НИХ НЕТ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ ПОЧЕМУ У ЭТОГО КАЗИНО ТАКОЙ РЕЙТИНГ? Потому что они заплатили за это, даже если они не должны были заниматься бизнесом. Потому что игры контролируются, черт возьми.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Tolits81,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы свяжемся с казино и спросим их точку зрения, не могли бы вы прислать электронные письма или скриншоты, показывающие, что вы отправили запрос на самоисключение? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Указывали ли вы в этом запросе, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была приостановлена, и почему?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, это Гленн. Проблема, я думаю, была решена, так как учетная запись сейчас недоступна. Вот моя точка зрения, если эта проблема не поднимется до этого уровня. Они не подтверждают, чтобы решить простой запрос. мой запрос прост закрытие. вот и все. что случилось, так это то, что я порезал меня в чате и никогда не отвечал на мое электронное письмо. Для меня, чтобы убедиться, что он закрыт, это потому, что мои данные в системе безопасны и защищены. Этого они не понимают. И это показывает, насколько плох ваш принцип заботы о клиентах. Но, несмотря на это, у вас хорошая репутация.? Будет ли то, что заставляет слово ходить по кругу?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Петронела,
Мы хотели бы подтвердить, что по запросу игрока его учетная запись закрыта на неопределенный срок.
Мы хотели бы уточнить, что мы отправили электронное письмо с подтверждением самоисключения 12 декабря 2022 года.
С уважением,
Команда казино PalmSlots
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо обеим сторонам за ваши обновления.
Правильно ли я понимаю, Tolits81 , что ваша проблема тем временем успешно решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу как решенную или мы можем еще чем-нибудь помочь вам? С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Tolits81,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, это Гленн. Я подтвердил, что дело раскрыто. Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Tolits81, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
